Образовательная программа семинара
«Этика общения и практические аспекты взаимодействия с людьми с инвалидностью»
Комплексный продукт для руководителей и коллективов, стремящихся повысить уровень инклюзивного сервиса в своей компании и обеспечить трудоустройство людей с инвалидностью. Программа предоставляет необходимые знания и формирует практические навыки взаимодействия с людьми с различными видами инвалидности. Помимо базовых умений этики общения, участники практикуются выявлять и эффективно использовать сильные стороны коллег с инвалидностью при решении рабочих задач, а также знакомятся с методами разрешения возможных конфликтов в инклюзивной среде.
Отдельный блок семинара посвящён вопросам создания доступной среды на рабочем месте. Завершением семинара станет разбор практических кейсов, ответы на вопросы участников и тестирование по итогам программы. После обучения каждый участник получает рабочую тетрадь с подробными материалами по всем обсуждаемым темам.
Аналогичные семинары успешно проводились для коллективов Банка России, компании «СИБУР» и «Мегафон».
Уникальность программы:
- практико-ориентированность: 40% теории, 60% практики. Для понимания каждой формы инвалидности разработана серия понятных и легко усваиваемых интерактивов и тренинговых упражнений;
- ведущие семинара – это федеральные эксперты, в том числе с международным опытом в данной области, сертифицированные коучи и тренеры по инклюзивным коммуникациям;
- 80% тренеров имеют инвалидность I группы заявленных форм и успешно реализуют себя на открытом рынке труда;
- ведущие семинара работают в своих компаниях на разных позициях, а это значит, что они поделятся опытом и как сотрудники, и как руководители.
Спикеры семинара
Основные параметры семинара
целевая аудитория семинара – руководители и сотрудники компаний, которые планируют повышать уровень инклюзивности клиентского сервиса или трудоустраивать людей с инвалидностью на работу. Тренинг может быть адаптирован под другую целевую аудиторию: HR-специалистов, сотрудников конкретного подразделения или потенциальных наставников стажёров с инвалидностью;
общая длительность программы - 8 часов с учётом перерывов;
количество возможных участников одного семинара - до 20 человек;
семинар проходит с демонстрацией презентационного и видеоматериала;
участники получают раздаточный материал: памятка по этике взаимодействия с людьми с инвалидностью, основные экстрабилити разных форм инвалидности, кейсы с решениями возможных конфликтных ситуаций в инклюзивном коллективе, подробный конспект правил инклюзивного взаимодействия по всем формам инвалидности, разобранным на семинаре, презентации и видео-материалы с семинара.
Стоимость
₽ 32000 / за одного участника
- В случае работы с корпоративными клиентами, итоговая стоимость семинара определяется с учетом количества семинаров, слушателей в группах и места проведения мероприятия.